Разъяснение права отмены

1) Заказчик, не являющийся потребителем, может отказаться от заключенного договора в течение 14 дней без указания причин. Отсчет срока начинается в день, когда заказчик или назначенное им третье лицо, не являющееся перевозчиком, получил/-о товар.

Чтобы воспользоваться своим правом отмены, заказчик должен проинформировать нас об отказе от договора путем подачи однозначного заявления (напр., письмом по почте, по факсу или по электронной почте). Для этого можно использовать прилагающийся формуляр для отмены, что, однако, является необязательным. Кроме того, можно электронным образом заполнить и отправить подготовленный на нашем сайте (www.wichmann-os.de) web-формуляр.

Для соблюдения срока для отмены достаточно, если заказчик отправит уведомление о своем решении до истечения срока для отмены.

Права отмены нет при договорах купли-продажи, заключенных дистанционным образом, на поставку товаров, которые были произведены по спецификации клиента или однозначно ориентируются на личные потребности заказчика или которые ввиду их свойств непригодны для возврата, являются быстро портящимися или у которых истек срок годности.

2) Последствия отмены

При действительной отмене договора мы должны немедленно, но не позднее чем в течение 14 дней с даты получения уведомления об отмене договора, вернуть все платежи, полученные нами от заказчика, включая стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов, вызванных тем, что заказчик выбрал другой способ доставки, отличный от предложенной нами более дешевой стандартной доставки). Для таких платежей мы используем тот же способ оплаты, который использовался заказчиком для первоначальной операции, если только нет иной договоренности. Ни в коем случае заказчику не будут выставляться при возврате платежа в счет комиссионные. Однако мы можем задержать возврат платежа до того момента, пока мы не получили назад товар или пока заказчик не предоставил доказательства отправки им товаров, в зависимости от того, что наступит раньше.

Непосредственные расходы обратной пересылки несет заказчик.

Кроме того, заказчик должен немедленно, но не позднее чем в течение 14 дней с даты получения нами уведомления об отмене договора, отправить товар назад или передать его. Срок соблюден, если товар будет отправлен до истечения срока. Заказчик отвечает за возможную потерю стоимости только в том случае, если эта потеря стоимости вызвана ненужным обращением с товаром в связи с проверкой характеристик, свойств или способа работы товара.